" 이 정도로 말하면 알아주겠지? " 두루뭉술하게 이야기하고는 내 마음을 몰라준다고 서운해 하고 있지는 않나요? 의도하는 바를 명확하게 표현하고 있나요? 같은 선물이라도 어떻게 포장 하는가에 따라 가치가 달라지듯이 같은 말도 표현 방식에 따라 느낌이 많이 달라집니다. 제대로 한 말은 자신을 돋보이게 하고, 상대방에게도 긍정적인 이미지를 남깁니다. 반대로 한마디 말 실수로 부정적인 이미지에서 오래도록 벗어나지 못하는 경우도 있습니다. " 당신의 말하기는 안녕하십니까? " 아무리 노력해도 상대와 좋은 관계를 맺는데 어려움을 느낀다면