(주)진온 All about coaching

코칭이 달라지면 가장 먼저 알아보는 사람은 코치님과 함께 성장하는 고객입니다. 코치는 고객의 문제를 대신 해결해주거나 직접 조언하지 않습니다. 대신, 고객이 자유롭게 탐색하고 스스로 답을 찾아 갈 수 있도록 묻고, 듣고, 기다려, 가장 필요한 순간에 적절한 질문과 피드백을 제공합니다. 우리는 모두 자신만의 성장 과제와 가능성을 가지고 있고, 때로는 서로 다른 장애물에 걸려 넘어지기도 합니다. 이때 코치는 고객이 자신만의 해답을 찾고 그것을 삶에 꾸준히 적용해 나갈 수 있도록 가장 가까이에서 함께하는 한 사람입니다. 이 코칭의 원리는 코치의 성장에도 그대로 적용됩니다. ‘코치로서의 나’를 돌아보는 일은, 결국 고객의 성장을 돕는 과정에서 나 역시 성장하고 변화하고 있음을 발견하는 과정이기도 합니다. 그동안 글로 배우고 실습으로 익혀온 코칭의 원리가 실제 나의 세션에서는 어떻게 구현되고, 고객에게는 어떤 변화를 일으키는지 직접 경험해 보세요. 우리가 함께하는 이 시간이, 정답을 찾기보다는 코치로서의 나를 확장하고 깊이를 더해가는 여정이기를 바랍니다. 🎁 KAC · KPC · KSC 진짜 코칭 실력을 키우고 분명한 성과로, 고객 만족을 높이는,

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리더의 자기다움을 일깨우는 코치의 역할

“자리가 사람을 만든다.” 는 말이 있다. 마치 없던 능력이 감투를 쓰고 갑자기 생긴 것처럼 들리기도 하지만, 이는 자신에게 주어진 소명에 따라 자연스럽게 자기다움이 드러나는 것을 의미한다. 하버드 비즈니스리뷰의 2023년 조사에 따르면 구성원이 리더에게 기대하는 가장 중요한 덕목 중 하나는 ‘리더의 진정성’이다(HBR ,2023 1-2월호). 이는, 효과적인 리더십을 발휘하려면 리더 자신을 탐구하는 과정이 무엇보다 중요하다는 것을 보여준다. 이때, 코치는 리더의 자기 탐색과정을 함께하면서 리더다움이 제대로 발휘될 수 있도록 돕는다. 최근 바람직한 리더의 구성요소로 새롭게 대두되는 개념들은 공통적으로 리더의 ‘역할’보다는 ‘사람’ 그 자체에 집중하고 있다. 성과나 효율과는 대치되는 것으로 느껴지는 ‘진정성’이나 ’공감력’, 문제 해결에는 오히려 걸림돌처럼 여겨지는 ‘취약성’이 오히려 훌륭한 리더의 특성으로 인식되고 있는데, 취약성이나 공감이 제대로 작동하기까지는 그동안 리더의 헌신적인 노력과 그에 따른 성과가 뒷받침하고 있음을 미루어 짐작해 볼 수 있다. 대부분의 리더는 각자 자신이 정의한 리더다움을 지키기 위해 최선을 다한다. 조직과 구성원을 위해 자기

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[TED] 전문가가 되고 싶다면, 코치를 고용하세요.

개인적으로 해결해야 할 문제가 많을 때, 그 문제들을 인지하지 못하거나 인지했더라도 해결 방법을 모르는 경우가 많고 그 결과, 사람들은 어느 순간부터 나 자신의 성장이 멈추는 것을 느끼게 된다. 외과의로 활동을 시작한 지 2003년부터 처음 몇 년간은 학습 곡선이 꾸준히 상승했지만 약 5년 후 학습 곡선이 정체 되었고 코칭을 받은 후 2개월째, 다시 나아지는 것을 느끼기 시작했다. 코칭을 통해 개선되고 있다는 것을 느끼는 것은 고통스러웠지만 코치들이 무엇인가 중요한 것을 캐치했다는 것을 깨닫게 되었다. 코칭을 대규모로 시도하고자 인도 정부와 협업하여 120개 출산센터에서 실험을 진행했다. 의사, 간호사, 매니저들이 관찰하고 강점을 확보하며 약점을 보완하기 위해 코칭을 받았고, 코칭을 받은 그룹은 160,000번의 분만 중 2/3 이상의 기본 기술을 전달하며 개선되었다. 진정한 성장은 우리가 사람들이 더 나아지는 방법을 정말로 이해할 때 가능하다. 그것이 코칭의 힘이다. 출처 : Want to get great at something? Get a coach | Atul Gawande

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코칭주제와 목표합의_리얼원트의 환상

저 갑자기 진짜 궁금한 게 있는데요? 긴 대화 끝에 K가 물었다. 네, 뭐든요. 약속된 시간이 거의 마무리될 쯤이었지만 진짜 궁금하다니 조금 더 이야기를 나누기로 마음먹었다. 특별히 고마운 고객에게 돌려주는 일종의 ‘서비스’였다. 코칭을 받으러 올 때, 고객이 이미 목표를 가지고 오잖아요. 근데 굳이 다시 목표를 합의하는 이유가 뭐예요? 아뿔싸, 여태껏 왜 하는 지도 모르고 그렇게 정성껏 공을 들였다는 건가? K는 사내에서 운영하는 코칭 프로그램을 기초과정으로 이수하고 지난 달 처음 내게 코더코*를 의뢰해왔다. 그러니 이제와 이런 질문을 하는 것이 내 책임은 아니다(라는 변명이 반사적으로 떠올랐다). 게다가 K는 곧 사내코칭시연을 앞두고 있다고 하질 않았나. KAC심사기준에 맞추어 코칭대화를 전반적으로 검토한 것은 내가 할 수 있는 최선이었다(라는 변명이 뒤이어 떠올랐다). * 코더코 : 상위코치에게 코칭 시연을 보이고 피드백을 받는 과정. 한국코치협회기준, KPC응시를 위해서는 상위코치로부터 최소 5시간의 코더코를 이수해야한다. 국제코칭연맹ICF의 자격인증을 위한 최소기술요구사항minimum skills requirement 에 따르면 ACC 코치에게

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코칭 동의서 작성 시 유의사항_책임vs책무성

: 글 속에서 ‘책임’이라는 단어에서는 묘한 압박감이 느껴진다. (중략) 그러나 코칭에서의 책임은 고객이 자신의 선택과 결과에 대하여 완전한 주도권을 가지는 것을 의미한다. 고객 스스로 자신의 삶을 주도해 나갈 수 있다는 믿음은 코칭성과에 결정적인 영향을 미친다. 코칭을 시작하기 전, 코칭 동의서를 작성하고 고객이 스스로에 대한 책임을 다하기로 약속하는 과정에서 고객은 이전에 다른 사람을 보살피고 맡은 일을 처리하느라 분산되었던 에너지를 고객 자신에게 온전히 집중할 수 있게 된다. _ 윤혜진 코치 저.. 이거 동의서 꼭 작성해야 하나요? 가끔 개인정보제공 동의서에 사인하기를 망설이는 고객을 만날때가 있다. 그러면 고객이 최대한 편안하게 코칭에 참여할 수 있도록 전화나 문자로 다음과 같이 안내한다. 선택항목은 공란으로 두셔도 좋습니다. 과정참여에 필요한 필수항목에만 체크해 주시면 됩니다. " 어… 페이지가 안 넘어가는데요? " 그럴 리가. 개인정보제공 동의서는 한 페이지 문서다. 전화로 상황을 확인해보니 '개인정보제공 동의서'는 이미 완료했고 '코칭 동의서' 필수항목 중에 마음에 걸리는 부분이 있어서 제출을 미루고 있다는 것이다. 지금은 양식을 수정하여

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